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	<title>Comentários sobre: Atendimento (humano) ao cliente</title>
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	<description>antes pato que gato-sapato</description>
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		<title>Por: ingrid</title>
		<link>http://joaomattar.com/blog/2008/12/15/atendimento-humano-ao-cliente/#comment-28465</link>
		<dc:creator>ingrid</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 09 May 2009 09:36:42 +0000</pubDate>
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		<description>porfavor estou precisando entrar em contato com oatendimento humano oi      porfavor              mande para min       ingridmobpraxedes@hotmail.com
 ingrid praxedes</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>porfavor estou precisando entrar em contato com oatendimento humano oi      porfavor              mande para min       <a href="mailto:ingridmobpraxedes@hotmail.com">ingridmobpraxedes@hotmail.com</a><br />
 ingrid praxedes</p>
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		<title>Por: João Mattar</title>
		<link>http://joaomattar.com/blog/2008/12/15/atendimento-humano-ao-cliente/#comment-15522</link>
		<dc:creator>João Mattar</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 22 Dec 2008 23:29:21 +0000</pubDate>
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		<description>Olá, Fernando, abração e um ótimo 2009! Mas você já comeu o arroz com polvo lá?</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Olá, Fernando, abração e um ótimo 2009! Mas você já comeu o arroz com polvo lá?</p>
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		<title>Por: João Mattar</title>
		<link>http://joaomattar.com/blog/2008/12/15/atendimento-humano-ao-cliente/#comment-15521</link>
		<dc:creator>João Mattar</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 22 Dec 2008 23:28:04 +0000</pubDate>
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		<description>Oi, Marcos, legal e parabéns pelo mestrado. Estou voltando de viagem e vou com certeza olhar o seu blog. Abração</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Oi, Marcos, legal e parabéns pelo mestrado. Estou voltando de viagem e vou com certeza olhar o seu blog. Abração</p>
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		<title>Por: Marcos</title>
		<link>http://joaomattar.com/blog/2008/12/15/atendimento-humano-ao-cliente/#comment-15241</link>
		<dc:creator>Marcos</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 20 Dec 2008 02:01:16 +0000</pubDate>
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		<description>OLá João, 
Muito legal seu blog. Li seu livro &quot;abc da EAD&quot;. Usei na minha dissertação de mestrado. Depois da uma olhada no meu blog. Se gostar, peço que divulgue. Sugestões e críticas são muito bem vindas. Grande abraço</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>OLá João,<br />
Muito legal seu blog. Li seu livro &#8220;abc da EAD&#8221;. Usei na minha dissertação de mestrado. Depois da uma olhada no meu blog. Se gostar, peço que divulgue. Sugestões e críticas são muito bem vindas. Grande abraço</p>
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		<title>Por: Fernando Goldman</title>
		<link>http://joaomattar.com/blog/2008/12/15/atendimento-humano-ao-cliente/#comment-14972</link>
		<dc:creator>Fernando Goldman</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 17 Dec 2008 11:25:53 +0000</pubDate>
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		<description>Meu prezado João

Suas observações vêm de encontro a uma frase que li há bastante tempo sobre os benefícios da informática. Dizia o autor ( agora não me lembro onde li) que quando você tem uma empresa desorganizada, um computador só vai te ajudar a fazer mais bobagens em menos tempo.

Trazida para os dias de hoje, percebemos muita gente tentando fazer comércio pela Internet, quando não consegue fazer nem ao vivo.

Não é a toa que venho alertando as empresas que embora Gestão do Conhecimento e Gestão da Informação sejam coisas totalmente diferentes, sem a segunda muito bem feita não há como fazer a primeira.

Forte abraço e, embora eu já tenha conhecido o Bar Urca, ainda estou te esperando para comermos um arroz com polvo lá.

Fernando Goldman</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Meu prezado João</p>
<p>Suas observações vêm de encontro a uma frase que li há bastante tempo sobre os benefícios da informática. Dizia o autor ( agora não me lembro onde li) que quando você tem uma empresa desorganizada, um computador só vai te ajudar a fazer mais bobagens em menos tempo.</p>
<p>Trazida para os dias de hoje, percebemos muita gente tentando fazer comércio pela Internet, quando não consegue fazer nem ao vivo.</p>
<p>Não é a toa que venho alertando as empresas que embora Gestão do Conhecimento e Gestão da Informação sejam coisas totalmente diferentes, sem a segunda muito bem feita não há como fazer a primeira.</p>
<p>Forte abraço e, embora eu já tenha conhecido o Bar Urca, ainda estou te esperando para comermos um arroz com polvo lá.</p>
<p>Fernando Goldman</p>
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