Eventos e Experiências são ferramentas de comunicação tratadas separadamente por Kotler e Keller em Administração de Marketing (Pearson, 12. ed.), o que mostra que são percebidas como uma tendência importante.
Após tratarem de Propaganda e Promoção no cap. 18, das páginas 590 a 592 são rapidamente abordados os Eventos e as Experiências.
São analisados diversos objetivos dos eventos: criar identificação com um mercado-alvo ou com um estilo de vida específico; aumentar a conscientização do nome da empresa ou do produto; criar ou reforçar as percepções do consumidor quanto a associações-chave com a imagem da marca; aperfeiçoar as dimensões da imagem corporativa; criar experiências e provocar sensações; expressar compromisso com a comunidade ou com questões sociais; entreter os principais clientes ou recompensar funcionários-chave; permitir oportunidades de divulgação ou promoções.
São também tratadas as principais decisões referentes a patrocínios: escolha de oportunidades de eventos; criação dos programas de patrocínio; e avaliação das atividades de patrocínio.
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